La préparation et l'expédition de votre colis
La préparation de votre commande se déroule en 5 étapes que nous vous invitons à découvrir :
1 : La réception et le traitement de votre commande
Votre commande est prise en charge sous 24h par notre équipé dédiée à la réception des commandes. Puis, votre commande part en préparation avec l'équipe des préparateurs de commande.
2 : La sélection des meilleures plantes au coeur des serres
Toute notre pépinière est géré par informatique, la gestion des stocks, des emplacements des plantes ainsi que la préparation des commandes. Néanmoins seul notre personnel qualifié sélectionne la meilleure plante pour la préparation de votre colis. Chaque matin notre préparateur de commande choisi et sélectionne au coeur des serres les plantes idéales pour la préparation de ses colis du jour.
3 : La préparation des plantes avant l'expédition
Une fois que notre pépiniériste a sélectionné les plantes qu'il ajoutera dans votre colis, il ne suffit pas de l'ajouter dans le carton. En effet chez nous les plantes sont également préparées pour la plantation et pour une reprise dans les meilleures conditions. (nettoyage, taille, ...).
4 : La mise en colis de votre commande
Riches de notre expérience, nous avons adopté depuis plusieurs années les meilleures techniques d'emballage et de protection pour les plantes que nous expédions. En effet, en fonction de la taille de votre plante nous avons choisi d'emballer soigneusement le pot afin de protéger et garder la terre dans le pot. La plante est ensuite ajoutée dans le carton en fonction de sa taille et de sa fragilité, avant d'être protégé par des bulles d'air en plastique recyclable et fabriqué à partir d’au moins 50 % de matériaux recyclés.
5 : L'expédition de votre commande
L'expédition de votre commande se fait depuis les serres de notre pépinière en Normandie dans l'Eure (27).
Pour l'expédition de nos plantes nous avons fait le choix de favoriser les réseaux Colissimo pour les plantes de petits volumes ou bien les réseaux Geodis pour les produits de plus grands volumes.